قام الدكتور محمد إسماعيل هلال مدير عام الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الصحة والسكان، بزيارة إشرافية لمحافظة الشرقية استمرت لمدة ٣ أيام، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمواطنين.

المرافقون لمدير الادارة العامة للخدمات الطبية

 رافق اسماعيل  فريق من الإدارة العامة للخدمات الطبية بالوزارة، ضم الدكتورة شيرين شحاتة، والدكتورة رهف هلال والدكتورة منار ضيف، وفي حضور الدكتور محمد نور الدين مدير إدارة الخدمات الطبية، والدكتورة شريهان عادل رئيس قسم الصيدلة الإكلينيكية ومركز المعلومات الدوائية وعضو بإدارة الخدمات الطبية بمديرية الشئون الصحية بالشرقية.

الوقوف على احتياجات المستشفيات والعمل على تذليلها

وأكد الدكتور أحمد البيلي وكيل وزارة الصحة بالشرقية، أن الزيارات الإشرافية لقيادات ولجان وزارة الصحة تأتي في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والوقوف على احتياجات المستشفيات، والعمل على تذليل أي معوقات قد تؤثر على انتظام وجودة الخدمة، مشيرًا إلى حرص الوزارة والمديرية على دعم وتطوير الخدمات الطبية المقدمة بمستشفيات المحافظة، واستحداث خدمات جديدة وفقًا للاحتياجات الفعلية للمواطنين، مع الحفاظ على استمرارية وكفاءة الخدمات القائمة.

الزيارة تناولت عدد من المحاورالمتعلقة بتطوير الخدمات 

وأشار البيلى  إلى أن الزيارة تناولت عدد من المحاور المتعلقة بتطوير الخدمات الطبية بالمستشفيات، ومتابعة مؤشرات الأداء ومعدلات التردد، ومراجعة القوى البشرية، والتأكد من توافر الأجهزة والمستلزمات الطبية، بالإضافة إلى بحث المقترحات الخاصة باستحداث خدمات طبية جديدة، تساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمواطنين بمحافظة الشرقية،

اقسام الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية  

 ولفت الى أن الزيارة الإشرافية شملت المرور على ٥ مستشفيات هم "فاقوس المركزي، الزقازيق العام، طب وجراحة العيون، منيا القمح المركزي، السعديين النموذجي"، خلال ٣ أيام، حيث تم متابعة انتظام العمل بمختلف الأقسام الطبية، منها أقسام الاستقبال والطوارئ، والعيادات الخارجية، والعمليات، والعنايات المركزة، ووحدات القسطرة القلبية، وعناية القلب، وعناية الجهاز الهضمي، ووحدات الكلى الصناعي، والحضانات، والمعامل، وغيرها.

التاكد من سرعة التعامل مع الحالات الحرجة 

كما تم التأكد من سرعة التعامل مع الحالات الحرجة، وتوافر الأدوية والمستلزمات والأجهزة الطبية، ومراجعة جداول العمليات، والتأكد من تطبيق معايير الجودة وسياسات مكافحة العدوى، بالإضافة إلى متابعة الحالات المحجوزة والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة لهم.

رصد ومناقسة عدد من الملاحظات الفنية 

واضاف أنه تم خلال الزيارة استعراض مؤشرات الأداء الخاصة بالأقسام المختلفة، ومناقشة القوى البشرية واحتياجات المستشفيات، إلى جانب رصد ومناقشة عدد من الملاحظات الفنية، والتأكيد على سرعة التعامل معها ووضع الإجراءات التصحيحية اللازمة، بما يضمن استمرار تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة الأداء داخل المستشفيات، كما تم بحث عدد من المقترحات الخاصة باستحداث خدمات طبية جديدة، 

تكويد جراحة الاورام واستحداث وحدة القسطرة الطرفية 

وقال انه من بين تلك الخدمات الطبية  تكويد جراحة الأورام، واستحداث وحدة للقسطرة الطرفية، واستحداث وحدة غسيل كلوي للأطفال، وإنشاء وحدة مناظير جهاز هضمي جديدة، إلى جانب مناقشة تخصيص مكان لوحدة MS بمستشفى فاقوس، وبحث آلية استبدال الأجهزة الطبية كثيرة الأعطال، مع تكهين الأجهزة المعطلة ولا جدوي في إصلاحها، بما يساهم في تيسير العمل واستمرار تقديم الخدمات الطبية بكفاءة.

مؤشرات الادائ المتميز بوحدة قسطرة فاقوس

كما أشاد الدكتور محمد إسماعيل هلال مدير عام الخدمات الطبية بوزارة الصحة والسكان، خلال زيارته بالمجهود الكبير والتطور الواضح الذي تشهده مستشفيات مديرية الشئون الصحية بالشرقية، وكذلك تميز مستوى الخدمة المقدمة بعدد من الأقسام الطبية، وخاصة وحدات القسطرة القلبية بمستشفى الزقازيق العام ومستشفى فاقوس المركزي، والإشادة بوحدات مناظير الجهاز الهضمي ومؤشرات الأداء المتميزة بوحدات فاقوس ومنيا القمح والسعديين، 

دعم الوزارة المستمر لجهود المديرية فى تطوير الخدمات 

وتابع: بالاضافة إلى ما تم تحقيقه من تطور في مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، مؤكدًا دعم الوزارة المستمر لجهود المديرية في تطوير الخدمات الصحية والإرتقاء بمستوى الأداء داخل مستشفياتها، ومؤكدًا على توفير الدعم اللازم من الوزارة لاستحداث الخدمات الطبية الجديدة، والعمل على تذليل المعوقات التي تواجه المستشفيات، بما يساهم في تطوير مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين بمحافظة الشرقية، مع الحفاظ على استمرارية الخدمات الحالية والإرتقاء بمستوى الأداء صرح بذلك محمود عبدالفتاح المتحدث الرسمى عن صحة الشرقية.